跨境旅遊夯!KKday 2022年全球市場營收創史上新高 展望2023年 全力搶攻出境、國旅、入境與數位轉型商機


跨境旅遊市場火熱!深度旅遊體驗電商平台KKday表示,在台灣、日本、香港2022年10月份邊境陸續解封,以及韓國、新加坡、東南亞市場穩健成長的帶動下,2022年KKday全球市場全年業績不僅超越2019年全年業績,更創下2014年成立以來年度業績最高紀錄!展望2023年,KKday將持續拓展四大主力業務,包括出境旅遊、國內旅遊、入境旅遊、數位旅遊商機!

跨境旅遊夯!KKday 2022年全球市場營收創史上新高  展望2023年 全力搶攻出境、國旅、入境與數位轉型商機 @Ya!travel 野旅行新聞網

KKday創辦人暨執行長陳明明表示:「經過三年疫情的多次挑戰與淬煉,KKday全球旅遊市場的版圖持續擴大,平台目前提供來自92個國家、550個城市,超過30萬個旅遊體驗,全球合作供應商數量更突破14,000家、為疫情前四倍,KKday將秉持創新靈活的商業思維、敏捷行動力,推動跨境旅遊高速成長、助力亞洲旅遊產業數位轉型!」

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海外自由行恢復迅猛!KKday再拓團體旅遊業務,出境旅遊事業潛能無限

KKday分享,以台灣市場來說,解封後三個月海外商品銷售較解封前成長600%,整體流量更暴增700%,除了超人氣的東北亞、東南亞商品外,引領去年暑假海外業績回溫的歐美商品也持續長銷,包括歐美樂園景區、歐洲各國鐵道票券、高單價特色一日遊等,為了滿足多元客群旺盛的旅遊需求,KKday也拓展機加酒、機票加各類體驗、特色團體旅遊、客製化包團、獎勵旅遊等新業務,KKday目前正與海內外航空夥伴們緊鑼密鼓籌劃2023年春夏兩季的套裝行程,並看好日韓賞櫻熱潮將更勝以往,為迎接上半年出境旅遊事業大爆發做好準備!

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亞洲各地國旅仍為市場剛需,為跨境旅遊增添新動能

除了出境旅遊業績亮眼外,KKday補充,亞洲各地的國旅商品仍為市場剛需,目前KKday全市場出國旅遊與國內旅遊商品的業績各約佔一半,在全球12個市場同仁們的努力下,目前站上共開出超過11萬支國旅商品,同時也強化各地入境旅遊的產品多元性,包括日本、台灣各有上萬支疫情期間開發的新品。未來KKday的國旅商品將依照市場需求轉為入境商品,讓海外旅客有更多的商品選擇。

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入境旅遊後勢看俏!KKday韓國旅客來台衝第一、各國旅客喜好大不同

根據KKday台灣市場統計,解封後入境旅遊業務皆保持每週約兩成至四成的成長力道,海外旅客來台前三名依序為韓國、日本、新加坡,其中韓國旅客增長迅猛,最愛包車一日遊、花蓮太魯閣行程、台味餐廳與溫泉泡湯;日本旅客獨鍾台式文化體驗、九份&北海岸一日遊與高鐵周遊券;新加坡旅客則偏好戶外體驗、中高端飯店住宿,也熱愛花蓮、南投與嘉義等非都會區的縣市。

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KKday補充,未來海外來台旅客大致可分為「台灣旅遊愛好者」與「台灣旅遊小白」兩大客群,將持續挖掘多元的在地旅遊體驗,聚焦「新秘境探尋」、「人氣商品新包裝」、「外國人限定套裝行程」三大主軸,並提升KKday自組旅遊團的產品覆蓋度,整合各地包車、外語導遊、熱門景點一日遊程等,並強化都會區、非都會區商品的包裝與連結,讓各國旅客看見疫後台灣旅遊的不同面貌,為全台各地觀光注入新動能!

力挺政府數位轉型政策 助力旅遊業者開拓電商渠道、建立自有品牌

為響應政府近三年大力推動的數位轉型政策,KKday於疫情期間推出「rezio預訂管理系統」,幫助旅遊業者藉由rezio前後台服務進行網站開店、訂單管理、活動庫存控管、報到核銷機制等一條龍業務,更提供多語言對應、線上多語系客服、多國金流轉接等功能,目前全球已有超過2,000家旅遊業者採用rezio、遍及700個地點,並提供15,000種體驗、服務超過450萬名旅客,2022年透過rezio進行交易的商品業績更成長 130%!

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rezio在海外市場也頗有斬獲,以日本市場來說,整體商品數增長700%,包括滑雪、露營、遊艇、釣魚、人力車、直升機搭乘、農場採果等各類日本在地旅遊及文化體驗,擁有每年百萬人次訪客的大型景區業者也相繼導入,包含北海道旭山動物園、沖繩琉球村、日光江戶村、足利花卉公園,以及知名度假村集團Alpina Resorts旗下多個景區。rezio除了已完成海外各市場的線上金流升級外,也與美國最大旅遊體驗OTA平台Viator完成串接,擴展了銷售及分銷渠道到全球市場,另同步成為Google正式合作夥伴,完成觀光景點的串接,助力業者提升線上曝光、獲取更多海內外訂單。

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此外,同樣於疫情期間上線的「KKday商城」,由rezio支持後台系統與技術、標榜開放式平台的營運模式,讓旅遊體驗供應商能夠建立自有電商品牌、自主上架商品,並享有KKday主站流量,成立一年多來,已有超過1,000家同業成為KKday商城店家,包括傳統旅行社、戶外活動、手作體驗等業者,提供近2,000支商品。KKday表示,未來將秉持產業共好的初衷,與所有供應商夥伴一起把握數位旅遊商機,共享跨境旅遊反彈榮景!

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